Уведомления и оповещения

Уведомляйте клиентов с помощью СМС и голосовых звонков.
Уведомления и оповещения

Повысьте эффективность взаимодействия с клиентами

Звонки и СМС помогают быстро донести клиентам важную информацию.

Работайте эффективнее

Уведомления и оповещения позволяют покрыть любую базу клиентов. Создавайте массовые кампании сообщений или отправляйте индивидуальные сообщения отдельным пользователям. Вы также можете отправлять двусторонние сообщения, чтобы клиенты могли вам ответить. Вот несколько примеров использования:

  • Распродажи и рекламные акции
  • Напоминания об оплате или задолженности
  • Приглашения к участию в сборе средств
  • Сообщения двухфакторной аутентификации
  • Уведомления для сотрудников/персонала
  • Экстренные оповещения

3,8 млрд людей

владеют смартфонами. Это половина населения Земли. Bank Mycell

90% получателей СМС

открывают сообщение в течение трех секунд. Entrepreneur

75% клиентов

хотят получать специальные предложения в текстовых сообщениях. SMS Comparison

Сократите случаи неявки

Если вы оказываете клиентам услугами: например, делаете стрижку или разрабатываете приложения – то наверняка сталкиваетесь с неявкой клиента на встречу или прием. Чтобы таких случаев было меньше, вы можете отправлять клиентам напоминания. Согласно исследованию Национального института здравоохранения США, явка на медицинские приемы увеличивается на 13%, если пациенты получают голосовые или СМС-напоминания.

Улучшенный процент подтверждения встреч

Пример из опыта Voximplant: сеть магазинов Hoff повысила коэффициент успешной доставки товара и оптимизировала процессы с помощью автоматических голосовых напоминаний. Голосовой бот повысил процент подтверждения встреч с 60% до 80%.

«Задача по напоминанию о доставке занимала 20% от звонков, которые совершали операторы. Автоматизированные звонки помогли Hoff высвободить операторов для решения других, более сложных задач. Чем больше клиентов мы обзвоним, тем больше удачных доставок состоится, что снижает риск перебоев в деятельности»
Марина Балышева
Руководитель колл-центра, Hoff

Основные функции

Решение Voximplant легко интегрировать в любой продукт. Мы поддерживаем СМС и голосовые звонки для пользователей по всему миру.

СМС-сообщения

  • Связь с пользователями в 78 странах.
  • Короткие и длинные номера для разных компаний.
  • Общайтесь на любом языке с поддержкой Юникода, а также арабского и китайского языка.
  • Высокий процент доставки сообщения для охвата большой аудитории.

Голосовая связь

  • Связь с пользователями практически в любой стране.
  • Синтез речи на 40 языках, отправка записанных аудиосообщений на любом языке.
  • Более 250 вариантов голоса для синтеза речи.
  • Голосовой бот на базе искусственного интеллекта от ведущих провайдеров.
  • Инструмент CX Canvas позволяет создавать уведомления пользователям без технических навыков.

Нас выбирают самые инновационные компании мира

190+ стран

для звонков и уведомлений.

Читайте дальшe

40% долгов возвращаются

после получения звонка.

Читайте дальшe

10 000+ уведомлений

в день в 11 часовых поясах.

Читайте дальшe

Готовая система для работы по всему миру

benefit

Быстрая разработка приложений

Без кода или с использованием SDK для веба, iOS, Android, React Native, Flutter и Unity. Наши API: Node.js, Python, PHP, Go, .NET, и Java.

benefit

Интеграция с ведущими провайдерами ИИ

Google, Amazon, Microsoft, IBM, Яндекс и Тинькофф.

benefit

Надежная глобальная инфраструктура

С 14 точками присутствия на пяти континентах, обеспечивающая связь с низким значением задержки в 190 странах.

benefit

Соответствие требованиям GDPR и ISO 27001

Создайте приложение, которое соответствует международным стандартам безопасности GDPR и ISO 27001.

benefit

Быстрое развертывание

В интегрированной среде разработки.

Откройте для себя наши решения

Познакомьтесь с нашими АПИ

Познакомьтесь с нашими АПИ

Хотите создать полностью кастомное приложение? Узнайте в техническом руководстве по платформе Voximplant.

Скачать копию
Узнайте, как создавать приложения без кода

Узнайте, как создавать приложения без кода

Хотите обмениваться сообщениями и отправлять уведомления без кода? Познакомьтесь с Voximplant Kit, визуальным редактором приложений. В описании Voximplant Kit представлены все возможности контакт-центра, включая автоматические уведомления.

Скачать копию

Давайте начнем

Выберите удобное время, чтобы обсудить, какие решения Voximplant можно использовать в вашем бизнесе.