Прочие настройки
- Перейдите в подраздел Прочие настройки.
- В поле Формат отображения имени пользователей настройте порядок отображения ФИО пользователей в системе. Выберите подходящий вариант из раскрывающегося списка.
- Включите настройку Получить данные о контакте, если хотите встроить iframe сторонней веб-страницы в активный диалог.
Примечание
Загрузка страницы в iframe разрешена только в том случае, если в ее настройках не включено ограничение работы во фрейме. Запрет на использование кросс-доменных фреймов, ссылающихся на страницы ресурса, задается установкой заголовка X-Frame-Options. Дополнительная безопасность обеспечивается только в том случае, если пользователь, обращающийся к странице, использует браузер, поддерживающий X-Frame-Options.
- Введите URL отображаемой страницы. При необходимости используйте переменные из звонка, сообщения или из данных клиента для подстановки в URL:
Стандартные переменные в объекте CALL: {{CALL.variable}}
Стандартные переменные в объекте AGENT: {{AGENT.variable}}
Переменные из сценария: {{VARIABLES.variable}}
- Нажмите Сохранить изменения.
Iframe страницы будет открываться в активном диалоге при нажатии иконки Интеграция в правом боковом меню РМО.
