Мониторинг операторов

Раздел Операторы помогает вам получить информацию о производительности и эффективности работы операторов вашего КЦ. Вы можете видеть, как работают ваши операторы в режиме реального времени, а также отслеживать их действия за указанный период. Функциональность live мониторинга позволяет отслеживать, сколько времени ваши операторы тратят на продуктивное и свободное время, и следить за тем, чтобы рабочий процесс не прерывался.