Yandex Realtime API Client
Подключите входящие и исходящие звонки к голосовым агентам на базе ИИ Яндекса
Дайте возможность вашим клиентам решать любые задачи в реальном времени, общаясь с ИИ-агентом голосом
Посмотрите, как это работает: Онлайн-демо
- Позвоните и пообщайтесь с ИИ от Яндекса
+7 495 108-45-61
Обычный телефонный звонок
Пример работы через традиционный канал общения
HD-звонок с использованием WhatsApp Business Calling API
Отсканируйте код с помощью камеры телефона, чтобы сделать звонок
Передовая интеграция телефонии с ИИ Yandex
Voximplant обеспечивает максимальную гибкость на рынке. Мы нативно интегрировали возможности Yandex Realtime API в нашу платформу, чтобы вы могли легко предложить своим клиентам лучший опыт естественного речевого общения.
- Realtime Audio (RTP)
- WebSockets
Не нужно думать о правильном решении ASR/TTS для вашего агента
Используйте все возможности Yandex Realtime API на 100%
Минимальная задержка аудио
Мы передаём медиаданные напрямую с наших медиасерверов в Yandex в требуемом формате без прокси-серверов и дополнительной обработки. Благодаря этому общение ощущается так же естественно, как разговор с человеком, сидящим рядом.
Полный контроль над диалогом
Наш облачный движок для приложений (VoxEngine) позволяет вам получать и отправлять события Realtime API и управлять медиапотоком в реальном времени с помощью простого и удобного JavaScript API. Сложные сценарии, требующие изменения параметров сессии “на лету” или реакции на определённые события из API, легко реализовать и поддерживать.
Поддержка множества разных клиентов
Неважно, к какой конечной точке вы подключаете агента — телефонный звонок, вызов из нашего SDK, вызов на SIP-адрес или в WhatsApp. В случае с SDK, SIP-адресом или WhatsApp доступно использование широкополосного аудиорежима для улучшения качества воспроизведения речи и распознавания.
Популярные примеры использования
Автоматизация взыскания долгов
Оптимизируйте процесс коллекторской работы в вашей финансовой организации с помощью ИИ-агента, который способен вести деликатные диалоги с эмпатией и эффективностью. Сократите затраты на ручной труд и повысьте процент возвратов.
Исходящие продажи
Повысьте эффективность исходящих продаж с помощью ИИ-агентов, которые неотличимы от живых операторов. Они могут привлекать потенциальных клиентов, квалифицировать лиды и даже совершать сделки. Масштабируйте свои продажи без увеличения штата.
Служба поддержки
Обеспечьте круглосуточную поддержку с помощью ИИ-агентов, которые решают типичные проблемы, отвечают на вопросы и при необходимости передают сложные запросы живому оператору. Повысьте удовлетворённость клиентов и сократите расходы на поддержку.
Квалификация лидов
Проводите квалификацию лидов быстрее и эффективнее с помощью диалогового ИИ. Собирайте ключевую информацию, оценивайте уровень заинтересованности и передавайте квалифицированные лиды вашей sales-команде для персональной работы.
Автоматизация первичного отбора кандидатов
Автоматизируйте первичный скрининг резюме с помощью ИИ-ассистента для HR. Проводите вводные интервью, оценивайте базовые квалификации и назначайте встречи с перспективными кандидатами.
Ключевые возможности
Подключение к ТфОП
SIP
WebRTC SDK и WhatsApp
Номера телефонов более чем 60 странах
Управление переводом вызова
Подключение к конференциям
Поддержка перебиваний
Поддержка DTMF
Детектирование отсутствия аудио
Отправка и получение событий в реальном времени
Облачная IDE со встроенным дебаггером
Готовы вывести общение с клиентами на новый уровень?
Используйте всю мощь ИИ Яндекс в ваших коммуникационных каналах. Запланируйте демонстрацию или свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши задачи по интеграции. Давайте исследуем вместе, как искусственный интеллект может помочь улучшить ваше взаимодействие с клиентами.