Voice, Video and Messaging in the Cloud

И другие
довольные клиенты

ДАТА-ЦЕНТРОВ

по всему миру

ГОРОДОВ

в которых можно купить номера

ЛЕТ

на телеком-рынке

99.9

ПРОЦЕНТОВ

бесперебойной работы

СТРАН

в которых можно
купить номера

12K

КЛИЕНТОВ

по всему миру

24x7

ПОДДЕРЖКА

для наших клиентов

500+

МИЛЛИОНОВ

звонков в год

Решения от Voximplant
для вашего бизнеса

ПРОГРАММИРУЕМЫЙ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОКУвеличение конверсии в целевое действие за счет соединения с оператором

Кейс JivoSite: Более 20 000 сайтов успешно используют обратный звонок

ГОЛОСОВЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯСокращение издержек при помощи автоматизированной системы уведомлений

Кейс Hoff: Автоматическая отправка более 20 000 напоминаний ежемесячно

IVR С СИНТЕЗОМ И РАСПОЗНАВАНИЕМ РЕЧИОтветы на типовые вопросы клиентов в автоматическом режиме

Кейс ZenSolutions: Бронирование авиабилетов при помощи робота 24/7

Набор функциональных SDK и API
для быстрой и эффективной разработки

IOS SDKSwift

let client = VIClient(delegateQueue: DispatchQueue.main)
client!.sessionDelegate = self
client!.connect()
func clientSessionDidConnect(_ client: VIClient!) {
client.login(withUser: "foo@bar.baz.voximplant.com",
password: "p@ssw0rd",
success: { (displayName, authParams) in
let call = client.call(toUser: "to",
withSendVideo: false,
receiveVideo: false,
customData: nil)
call!.start(withHeaders: nil)
}, failure: nil)
}

ANDROID SDKJava

final IClient client = Voximplant.getClientInstance(Executors.newSingleThreadExecutor(),
getApplicationContext(),
new ClientConfig());
client.setClientSessionListener(new IClientSessionListener() {
@Override
public void onConnectionEstablished() {
client.login("foo@bar.baz.voximplant.com", "p@ssw0rd");
}
});
client.setClientLoginListener(new IClientLoginListener() {
@Override
public void onLoginSuccessful(String displayName, AuthParams authParams) {
VideoFlags videoFlags = new VideoFlags(false, false);
ICall call = client.callTo("to", videoFlags, null);
call.start(null);
}
});
client.connect();

WEB SDKJavaScript

const vox = VoxImplant.getInstance();
await vox.init({micRequired: true});
await vox.connect();
await vox.login("foo@bar.baz.voximplant.com", "p@ssw0rd");
const videoFlags = {sendVideo:false, receiveVideo:false};
const call = vox.call("to", videoFlags);

REACT NATIVE SDKJavaScript

VoxImplant.SDK.init();
VoxImplant.SDK.connect();
DeviceEventEmitter.addListener(
VoxImplant.SDK.Events.ConnectionSuccessful,
() => VoxImplant.SDK.login("foo@bar.baz.voximplant.com", "p@ssw0rd"))
const isVideo = false;
DeviceEventEmitter.addListener(
VoxImplant.SDK.Events.LoginSuccessful,
() => VoxImplant.SDK.createCall("to", isVideo, null, (callId) => {
VoxImplant.SDK.startCall(callId);
});

HTTP APIURL

curl \
--data-binary '@callList.csv' \
-H 'Content-type: text/csv' \
'https://api.voximplant.com/platform_api/CreateCallList/?&params'

CLOUD-SIDE APIJavaScript

VoxEngine.on(AppEvents.CallAlerting, (inc) => {
const out = VoxEngine.callUser("user", "callerid", "callername");
out.on(CallEvents.Connected, () => {
inc.call.say("outgoing call connected");
});
});

Изучить платформу

Возможности платформы

ТЕЛЕФОН-ТЕЛЕФОН

Звоните на любые номера по всему миру согласно вашим требованиям

ТЕЛЕФОН-ПРИЛОЖЕНИЕ

Совершайте звонки между телефонами, мобильными приложениями и веб-приложениями по всему миру

ПРИЛОЖЕНИЕ-ПРИЛОЖЕНИЕ

Совершайте Peer-to-Peer аудио- и видеозвонки между веб- и мобильными приложениями

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ЗВОНКИ

Выстраивайте умную автоматизированную кампанию исходящих звонков в кратчайшие сроки

КОНФЕРЕНЦСВЯЗЬ

Создавайте программируемые аудиоконференции высокого качества

ОЧЕРЕДИ ЗВОНКОВ

Принимайте любое количество входящих звонков, используя очереди и интеллектуальную маршрутизацию

ПРИЛОЖЕНИЕ-ТЕЛЕФОН

Совершайте исходящие звонки из вашего веб- или мобильного приложения

ТРАНСКРИБИРОВАНИЕ ЗВОНКОВ

Распознавайте речь и преобразовывайте записи звонков в текст

IVR

Постройте любой тип IVR для автоматизации бизнес-процессов

Бизнес-решения

Маршрутизация звонков

Любой разработчик может зарегистрироваться бесплатно и начать строить сценарии обработки вызовов c Voximplant. Платформа предлагает телефонные номера в более чем 60 странах и возможность подключить телефонный номер к платформе на SIP-протоколе. Исходящие звонки доступны по всему миру.

Облачный колл-центр

Сегодня многим компаниям нужен собственный колл-центр для обслуживания клиентов. Решение от Voximplant может быть запущено в эксплуатацию в течение месяца. Приятным бонусом станет оплата по факту использования: не нужно тратить время и деньги на покупку дорогостоящего программного и аппаратного обеспечения.

Голосовые уведомления

Автоматические голосовые уведомления позволяют компаниям эффективно доставлять информацию сотням и тысячам клиентов одновременно, не используя дорогостоящие человеческие ресурсы. «Умный» IVR с использованием синтеза и распознавания речи не только проинформировать клиентов о важных событиях, но собрать обратную связь.

ПРОСМОТРЕТЬ ВСЕ РЕШЕНИЯ

Встроенные возможности

Логирование
Выявляйте проблемы и отлаживайте логику обработки вызовов благодаря подробному логированию звонков
Push-уведомения
Принимайте вызовы в приложении при фоновом режиме и режиме ожидания благодаря автоматическим push-уведомлениям
Звонки на телефонные номера
Используйте нашу маршрутизацию вызовов или собственного провайдера телефонии
SIP
Используйте SIP-телефоны и подключайте облако Voximplant к провайдерам IP-телефонии с помощью протокола SIP
Синтез речи
Синтезируйте речь в реальном времени на нескольких языках и воспроизводите записанные аудио
Телефонные номера
Используйте наши телефонные номера или подключите свои собственные, воспользовавшись одним из вариантов подключения
Распознавание речи
Моментально распознавайте речь: переводите голос в текст непосредственно во время разговора для дальнейшего анализа
SDKs
Используйте наше SDK для Web, Android, iOS, React Native или Unity, чтобы добавить функциональность звонков в свое приложение
Запись звонков
Записывайте звонки и сохраняйте записи в высоком качестве
Обнаружение голосовой почты
Определяйте голосовую почту и автоответчик с помощью машинного обучения
HTTP API
Интегрируйте весь функционал Voximplant в ваш продукт, включая телефонные номера, выставление счетов и управление пользователями
Автоматическое распределение вызовов
Создавайте облачный колл-центр с гибким управлением очередями
Cloud JS
Управляйте входящими и исходящими вызовами, а также конференциями, в реальном времени с помощью наиболее популярного языка веб-программирования
Листы обзвона
Создавайте кампании исходящих звонков с возможностью гибкой настройки обработки каждого вызова
Cloud IDE
Загружайте исходный код через API или записывайте и редактируйте с помощью Cloud IDE с подсветкой синтаксиса прямо в браузере
Система предиктивного дозвона
Максимизируйте эффективность кампаний исходящих вызовов, используя предиктивный дозвон для колл-центра из 30 и более операторов
Отладка кода в облаке
Устраняйте ошибки в вашем коде шаг за шагом непосредственно во время активных вызовов для наиболее точной настройки логики обработки вызовов

ПРОСМОТРЕТЬ ВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ В ДОКУМЕНТАЦИИ

Emil Ivov

Chief Video Architect, Atlassian

С Voximplant мы смогли добавить входящие и исходящие телефонные звонки в наше решение для видеоконференций в течение нескольких недель.

Антон Чиркунов

CEO, Wheely

До Voximplant мы пробовали ряд других решений, но только эта платформа соответствовала нашим требованиям по функциональности, стабильности и цене.

ПОДРОБНЕЕ

Дмитрий Вальянов

Заместитель генерального директора, Битрикс24

В Voximplant нам понравилась легкая интеграция с другими каналами связи и то, что компания находится на вершине новейших технологий, таких как WebRTC.

ПОДРОБНЕЕ

Тимур Васильев

CEO, JivoSite

Мы выбрали Voximplant, потому что эта платформа имеет ключевые возможности, необходимые для расширения нашего сервиса, и ее использование упрощает процесс разработки.

ПОДРОБНЕЕ

Егор Баяндин

Технический директор, S7 Airlines

Функция click-to-call удобна для пользователей и в то же время имеет очень простой API для разработчиков.

ПОДРОБНЕЕ

Елена Ефремова

Начальник управления развития клиентского сервиса, Банк Хоум Кредит

Мы связались с Voximplant и через месяц у нас был выделенный контакт-центр для руководителей. Нам удалось привлечь топ-менеджеров в сферу обслуживания, что позволило им услышать голос наших клиентов и понять их опыт.

ПОДРОБНЕЕ

Программируемая облачная платформа
для создания коммуникационных сервисов

Решения от Voximplant
для вашего бизнеса

ПРОГРАММИРУЕМЫЙ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОКУвеличение конверсии в целевое действие за счет соединения с оператором

ГОЛОСОВЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯСокращение издержек при помощи автоматизированной системы уведомлений

IVR С СИНТЕЗОМ И РАСПОЗНАВАНИЕМ РЕЧИОтветы на типовые вопросы клиентов в автоматическом режиме

UNIFIED COMMUNICATIONSУвеличение эффективности бизнеса

ОБЛАЧНЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТРАвтоматизация бизнес-процессов

И много
других решений