Регистрация
Клиентский сервис, оптимизация КЦ и омниканальность 26 ноября 2020, 12:00 МСК

Программируемый обратный звонок

Не теряйте клиентов, которые устали от долгого ожидания разговора с оператором

Программируемый обратный звонок

Обращайтесь к вашим клиентам через дополнительные каналы связи, которые снижают затраты на междугородные и международные звонки и экономят время клиентам

75%
КЛИЕНТОВ
предпочитают заказ обратного звонка вместо долгого ожидания ответа оператора при звонке в компанию
32%
СОКРАЩАЕТСЯ
количество сброшенных вызовов клиентом
10%
СНИЖАЕТСЯ
средняя стоимость звонка

Меняйте способ общения с вашими клиентами

До Voximplant

  • Каждую минута звонка, пока клиент ждет ответа оператора, платит Компания
  • Клиенты сталкиваются с длительным ожиданием ответа оператора
  • Долгое ожидание приводит к негативу со стороны клиентов

С Voximplant

  • Снижается стоимость услуг связи
  • Сокращается количество потерянных клиентов
  • Улучшается качество обслуживания клиентов и повышается их лояльности к компании

Нам доверяют самые инновационные компании в мире

2
ДНЯ
на внедрение решения
20
ЯЗЫКОВ
поддерживаются
ВЫРОСЛА
конверсия в тест-драйв