Отслеживание звонков

Определяйте источники звонков, эффективность рекламных кампаний и оптимизируйте маркетинговый бюджет.

Отслеживание звонков

Зачем бизнесу отслеживать звонки?

В 2020 году почти половина онлайн-продаж пришла с мобильных устройств. При этом люди по-прежнему предпочитают звонить, а не писать, чтобы оформить заказ. Чтобы правильно считать конверсию, компании должны отслеживать рекламные источники телефонных звонков.

Отслеживание звонков – облачный сервис, которые позволяет соотнести звонки с рекламными каналами. Другими словами, вы можете узнать, какие баннеры или промостраницы генерируют больше звонков.

Отслеживайте и анализируйте каждый разговор

Определяйте рекламные источники

Определяйте рекламные источники

Отслеживайте, какие баннеры, промостраницы и рекламные кампании генерируют звонки и выручку

    Повышайте эффективность рекламы

    Повышайте эффективность рекламы

    Получайте данные о каждом телефонном звонке: например, аналитику рекламных каналов, регионов и даже ключевых слов, которые показывают лучшие результаты

      Улучшайте качество обслуживания

      Улучшайте качество обслуживания

      Записывайте, транскрибируйте и анализируйте телефонные разговоры, чтобы повысить эффективность звонков

        Что можно сделать на платформе

        Профиль абонента

        Узнайте, кто звонит, историю обращений и местоположение клиента.

        Отчеты о звонках

        Анализируйте количество и среднюю продолжительность звонков, записи разговоров с IVR или рассчитывайте конверсию.

        База номеров

        Покупайте стационарные, мобильные и номера 800 в 60 странах, чтобы быть ближе к клиентам

        Интеграция с CRM

        Автоматически загружайте данные лидов и звонков – сообщения, записи или время звонков – в вашу CRM-систему

        Почему Voximplant

        60 стран

        с телефонными номерами

        1 день

        на запуск отслеживания звонков

        99,99%

        доступность системы

        Используйте данные колл-трекинга для повышения эффективности рекламных кампаний

        До Voximplant:

        До Voximplant:

        • Сложная интеграция
        • Негибкое программное обеспечение с лишними функциями
        • Нет данных о пути клиента
        • Нельзя оценить эффективность рекламных кампаний
        С Voximplant:

        С Voximplant:

        • Отслеживание звонков для вашего бизнеса
        • Прозрачные рекламные кампании
        • Точная и подробная отчетность по выручке с рекламных компаний
        • Гибкие тарифные планы с оплатой за фактическое использование

        Нам доверяют передовые компании

        Узнайте, почему лидеры индустрии отслеживают звонки клиентов с помощью Voximplant.

        60 стран

        для покупки номеров

        12 000 клиентов

        по всему миру

        24/7 автоматизация

        для каждого часового пояса

        Наши клиенты

        Узнайте, почему ведущие компании доверяют решениям Voximplant для отслеживания обращений и управления коммуникациями с клиентами.

        Наши клиенты могут легко узнать, с каких источников приходит больше всего звонков и получить детализацию по каждому звонку: длительность звонка, запись, ключевое слово и всю цепочку визитов, которая привела к звонку. Изначально мы использовали другую АТС, но ее поддержка была дорогой. Благодаря тому что у платформы Voximplant есть своя инфраструктура, мы безболезненно смогли на нее перейти.

        author

        Владимир Ковтун
        Менеджер по продуктам, K50

        Давайте начнем

        Подключите отслеживание звонков для вашей компании уже сегодня!