Автоматическая запись в клинику

Инструменты Voximplant помогают сервису DocDoc.ru записывать пациентов в клинику без ручной обработки. Робот Voximplant звонит оператору клиники, чтобы убедиться в доступности врача на обозначенное время и передать всю необходимую информацию для записи пациента. А еще робот собирает обратную связь с пациентов – в течение часа после приема.
Этот кейс из индустрии  "Автоматизация маркетинга"
Больше примеров от других компаний:
И другие довольные клиенты

О компании

DocDoc — это сервис по поиску врачей. Помогает оперативно найти хорошего доктора и записаться к нему на прием. Делает работу врачей и клиник более прозрачной для потребителей. Для этого DocDoc.ru создал базу врачей, собирает отзывы у пациентов после приема и публикует их на сайте. Максимально подробная информация о специалисте (опыт, квалификация, специализация, расписание, отзывы клиентов) формирует его рейтинг.

  • 70%ПАЦИЕНТОВробот записывает на прием
  • 1KОТЗЫВОВробот собирает ежедневно
  • 64%КЛИЕНТОВотвечают на вопросы контроля качества от робота

Заявки на прием DocDoc автоматически отправляет в Voximplant. Далее платформа Voximplant звонит в клинику и передает всю необходимую для записи информацию: доктор, дата и время, ФИО клиента, его дата рождения и телефон. Робот принимает ответ от оператора и отправляет результат в сервис DocDoc. Сервис уведомляет клиента об успешной записи. Телефонный звонок робота в клинику записывается. Также в течение часа после приема клиент получает звонок от робота Voximplant с просьбой оставить отзыв. Платформа Voximplant записывает ответы и отправляет аудиозапись в DocDoc.

Автоматическая запись в клинику

Как это работает

Результаты

  • КОНТРОЛЬ

    Записи звонков помогают регулировать спорные ситуации с клиниками

  • ЭФФЕКТИВНОСТЬ

    DocDoc получает обратную связь от 100% клиентов

  • МАСШТАБИРУЕМОСТЬ

    Автоматизация позволяет кратно увеличивать число клиентов и партнеров

Мы можем помочь вам достичь аналогичных результатовпросто заполните форму ниже

Имя*
Email*
Телефон*
Выберите решение
Что вы ищете?
Сообщение*

Спасибо

Ваше сообщение уже отправлено. Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатный аккаунт разработчика, или свяжитесь с нашими специалистами