+7 495 118 3470
+7 495 118 3470
pet
Облачный колл-центр
Pet-Doctor ведет базу знаний о ветеринарных услугах Москвы. Благодаря интеграции в неё телефонии, операторы колл-центра подбирают врача всего за две минуты. После посещения доктора операторы Pet-Doctor узнают впечатления клиента и составляют «народный» рейтинг ветклиник. Платформа Voximpalnt записывает все звонки, которые служат подспорьем для Pet-Doctor в случае возникновения вопросов.
Этот кейс из индустрии  Контакт-центры
Больше примеров от других компаний:
И другие довольные клиенты

О компании

Pet-Doctor – это сервис по поиску и подбору ветеринарных врачей и ветклиник Москвы и Московской области, который позволяет владельцам домашних и экзотических животных быстро найти подходящую ветклинику или интересующего специалиста, а также вызвать врача на дом.

Клиент звонит на многоканальный номер телефона. На уровне сценария VoxEngine происходит выбор свободного оператора и переадресация звонка ему. Разговор может быть записан при необходимости. Также реализована функция обратного звонка: Pet-Doctor делает запрос к HTTP API Voximplant для запуска сценария VoxEngine, который сначала дозванивается до одного из операторов, а потом соединяет оператора с клиентом.

  • ivr
  • http-api
  • voice-recording
  • SDK
  • tts
  • speech-to-text
  • cloud-js
Облачный колл-центр

Как это работает

Результаты

Мы можем помочь вам достичь аналогичных результатовпросто заполните форму ниже

Связаться с нами

Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время

Пожалйуста, заполните это поле.

Пожалйуста, заполните это поле.

Пожалйуста, заполните это поле.

Выберите решение
Размер вашей компании

Пожалйуста, заполните это поле.

Пошаговые руководства

Узнать больше в пошаговых руководствах

Документация платформы

Узнать больше в документации
Зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатный аккаунт
разработчика, или свяжитесь с нашими специалистами
Зарегистрироваться