Рокетбанк — это мобильный банк. Клиенты получают полностью дистанционный сервис. Мобильное приложение позволяет осуществлять бесплатные и мгновенные пополнения с карт других банков, открывать счета и вклады, оплачивать налоги, штрафы, интернет, а также пополнять карты «Тройка» и «Стрелка». В приложении реализована аналитика для контроля расходов. Рокетбанк входит в банковскую группу Открытие.
Облако Voximplant интегрировано с CRM Рокетбанка. Входящий звонок приходит на облако Voximplant, которое дает команду CRM — показать карточку клиента и перенаправляет вызов на телефон оператора. При исходящем звонке оператор дает сигнал из веб-страницы CRM, облако Voximplant звонит клиенту и соединяет их. Звонки записываются.
Номер клиента скрывается