Доставка и логистика

Постройте и интегрируйте коммуникации в режиме реального времени в ваш сервис доставки.

title

Улучшите коммуникации с клиентами

  • Переходите на омниканальное обслуживание

    Переходите на омниканальное обслуживание

    Обрабатывайте входящие звонки и сообщения в одном окне. Просматривайте историю обращения клиента до начала разговора, чтобы подготовиться к общению. Не заставляйте клиента повторять вопрос, заданный по другому каналу связи

  • Защитите данные клиентов

    Защитите данные клиентов

    Маскируйте телефонные номера клиентов и курьеров при общении по телефону или СМС. Храните настоящие номера в тайне, чтобы обезопасить клиентов и бизнес

  • Отправляйте уведомления

    Отправляйте уведомления

    Присылайте клиентам СМС и пуш-уведомления при изменении статуса заказа или позиций меню. Отслеживайте статус доставки сообщения: доставлено, прочитано или отложено

Решения Voximplant

Голосовые уведомления

Голосовые уведомления

Настройте автоматические звонки. Держите клиентов в курсе изменений статуса заказа с помощью голосовых уведомлений

Подробнее
Умный IVR

Умный IVR

Настройте интерактивное голосовое меню и автоматизируйте обработку входящих. Система понимает голосовые и текстовые запросы клиента

Подробнее
Маскировка номера

Маскировка номера

Замените настоящие телефонные номера на временные. Защитите данные клиентов и отслеживайте коммуникации с курьерами

Подробнее
Отслеживание звонков

Отслеживание звонков

Узнайте, какие баннеры, сайты и кампании приводят звонки. Отслеживайте лиды и улучшайте маркетинговые каналы

Подробнее

Что говорят наши клиенты

Узнайте, какие бизнес-решения Voximplant предлагает вашей индустрии

Wheely защищает данные пассажиров с помощью маскировки номеров

До начала работы с Voximplant мы пробовали использовать другие решения, но именно платформа VoxImplant оказалась наиболее подходящей по всем параметрам, включая функциональность, надежность и цену. Наши разработчики смогли в течение нескольких недель реализовать все нужные сервисы и запустить их в продакшн. Теперь мы уверены, что сможем масштабировать сервис на текущих и новых рынках, не задумываясь лишний раз о коммуникационной составляющей. Платформа VoxImplant берет на себя все сложности, связанные с этим процессом.

author

Антон Чиркунов
CEO, Wheely

Почему Voximplant

item.title

От no-code до full code

Пользователям без опыта разработки предлагаем готовые решения, шаблоны и визуальный редактор сценариев звонков. Разработчики строят индивидуальные решения на платорме Voximplant.

item.title

Оплата по мере использования

Платите только за то, что используете, без предварительной оплаты и контрактов. Составляем индивидуальные программы крупным клиентам.

item.title

Serverless-архитектура

Вам не нужно заботиться о своих серверах. Мы разворачиваем и масштабируем приложения в своем облаке.

Легко начать

С пакетом бесплатных опций от Voximplant вы сможете начать работу сразу после регистрации