Автодозвонщик

Повысьте процент успешных попыток установления связи и активнее взаимодействуйте с клиентами.
Автодозвонщик

Обнаружение голосовой почты с помощью ИИ

Обнаружение голосовой почты с помощью ИИ делает каждый звонок результативным. ИИ позволяет автодозвонщику быстро и точно распознать голосовую почту. Благодаря этому операторы разговаривают только с людьми, а на голосовую почту отправляются заранее записанные сообщения.

Предиктивный или прогрессивный дозвон

Поддержка предиктивного и прогрессивного дозвона позволяет повысить продуктивность операторов и улучшить клиентский опыт. В предиктивном режиме дозвонщик постоянно подключает новых абонентов на линию к оператору. А в прогрессивном режиме звонок совершается только по факту освобождения оператора.
Читать полностью

Создавайте кампании за минуты и звоните клиентам с местных номеров

Мощный инструмент запуска кампаний

Мощный инструмент запуска кампаний

Повысьте эффективность исходящих звонков с помощью визуального редактора Voximplant Kit, который позволяет создавать кампании за несколько минут. Вы сможете с легкостью запустить кампанию и настроить список контактов с. А дозвонщик начнет совершать звонки с учетом часового пояса абонента.

Звонки из домашнего региона

Звонки из домашнего региона

Звонки с телефонных номеров домашнего региона ваших абонентов повысят процент успешных попыток установления связи. Дозвонщик автоматически выбирает подходящий номер. Вероятность того, что абонент поднимет трубку, существенно возрастает, когда ваш телефонный номер совпадает с регионом, в котором находится клиент.

Ключевые функции

Предиктивный дозвон

В предиктивном режиме дозвонщик постоянно подключает новых абонентов на линию к оператору

Прогрессивный дозвон

В прогрессивном режиме звонок совершается только по факту освобождения оператора

Обнаружение голосовой почты с помощью ИИ

Позволяет точно распознавать голосовую почту

Сообщения для голосовой почты

На голосовую почту отправляются заранее записанные сообщения

Звонки из домашнего региона

Дозвонщик автоматически выбирает подходящий номер из пула доступных на основании региона абонента

Звонки с учетом часового пояса

Дозвонщик совершает звонки с учетом часового пояса абонента

Визуальный редактор сценариев

Человек, не обладающий техническими знаниями, сможет сам запускать кампании благодаря простому интерфейсу с функцией перетаскивания элементов мышью

Телефонные номера в 60 странах

Арендуйте номера под ваши кампании в 60 странах

История клиента

Узнайте, что создают компании, похожие на вашу

Автоматическая система контроля качества

В банковской сфере предиктивный дозвон используется для автоматического соединения сотрудников банка с клиентами, которые поставили плохую оценку услугам банка при последнем посещении. Дозвонщик соединяет с клиентом любого из 500 доступных сотрудников банка для выяснения причин недовольства.

Результаты:

  • 1 месяц на создание контакт-центра
  • 500 менеджеров подключены к системе
Узнать больше

Узнайте больше о решениях для контакт-центров

Полный набор услуг для контакт-центров можно найти в обзоре на Voximplant Kit.

Скачайте копию