Хорошие новости не заканчиваются, как и обновления Voximplant Kit. Недавно мы добавили новый функционал, на который вы наверняка захотите обратить внимание: двухфакторная аутентификация и пользовательские статусы.
2022-07-12
4829
В Voximplant Kit появился новый раздел – Добавочные. Он упрощает обработку входящих обращений клиентов благодаря возможности переадресации вызовов. Теперь вы можете гораздо проще переводить звонки как между операторами, так и на нужный отдел внутри компании.
2022-04-124891
Встречайте новый раздел Функции в знакомом вам визуальном редакторе Voximplant Kit. С новым решением создание более сложной логики построения сценариев звонков стало еще проще!
2021-05-145156
Облачный контакт-центр — это программное обеспечение, создающее среду для управления всеми коммуникациями компании с потребителями и партнерами. При этом, хранение и обработка данных осуществляется на виртуальном сервере поставщика (разработчика) программного обеспечения.
2020-11-278305
Рассказываем, как компании могут повысить уровень клиентского обслуживания и использовать новые возможности электронной коммерции с помощью автоматизации процессов.
2020-10-267634
Разбираемся, как использовать API для запуска сценариев исходящих звонков. Пошаговая инструкция со снимками экрана и примером кода.
2020-04-134058
В Voximplant Kit появилось автосохранение сценариев. Теперь можно не бояться, что изменения, внесенные в сценарий, потеряются, если вдруг вы забыли его сохранить.
2020-04-071667
Чтобы снизить волнение сотрудников и рассказать им про меры предосторожности, в KFC запустили горячую линию, где можно задать вопросы о коронавирусе.
2020-03-266501
Рассказываем, как с минимальными затратами справиться с реорганизацией контакт-центра с помощью визуального редактора Voximplant Kit.
2020-03-242242
Встречайте Voximplant Kit — знакомый вам визуальный редактор для управления звонками, теперь более простой в использовании. Новый интерфейс, новые инструменты для управления сценариями и многое другое.
2020-02-042737
Сервис для создания автоматизированных обзвонов и умных IVR, известный ранее как Smartcalls, представлен в новом функционале и под новым брендом – Voximplant Kit.
2020-03-041699
С 18 декабря синтез и распознавание речи в Voximplant Kit стали быстрее и точнее. Улучшения затронули блок IVR – интерактивного голосового меню. Рассказываем об улучшениях подробнее.
2020-02-102768
Облачная АТС более дешевая, гибкая и ее легче масштабировать.
2022-01-263218
Охват большой клиентской базы не должен быть затруднительным. Вот пять способов запуска более эффективных кампаний исходящих звонков.
2021-04-0836512
Встречайте последние обновления Voximplant Kit, которые сделают вашу работу более эффективной и комфортной. Новые хелперы CURRENT_DATE и SUBSTRING в редакторе сценариев, тональный набор для входящих звонков и многое другое.
2024-09-24572
Представляем вашему вниманию последние обновления Voximplant Kit: для роли “Оператор” теперь доступно отображение истории своих звонков и сообщений в разделе “История”, новый код завершения "Автоответчик” и многое другое.
2024-07-042820
Мы рады объявить, что интегрировали Zendesk с Voximplant Kit.
2022-08-031997
Мы рады представить вам обновления в Voximplant Kit, которые сделают вашу работу еще эффективнее и удобнее. От расширенных возможностей для операторов до инновационных функций автоматизации — мы подготовили множество улучшений, которые помогут вам поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень.
2024-08-21623
Новые возможности в Voximplant Kit: обзор обновлений. Мы постоянно работаем над улучшением нашего продукта, чтобы сделать его удобнее и эффективнее для вас. В этом обновлении мы добавили несколько полезных функций. Рассказываем, что нового
2025-02-141071
Коллтрекинг — это мощный инструмент, который позволяет компаниям анализировать телефонное общение с клиентами и улучшать его на основе полученных выводов. Давайте рассмотрим преимущества коллтрекинга и узнаем, чем он будет полезен для бизнеса.
2023-03-203387
