Исходящий контакт-центр

Увеличьте эффективность операторов. Зарабатывайте больше.

Увеличьте эффективность исходящих звонков

Исходящий контакт-центр позволяет операторам освободить время для общения с клиентами. Искусственный интеллект помогает операторам закрывать сделки, конвертировать лиды, собирать деньги, назначать встречи и возвращать долги.

Чтобы дозвониться

до потенциального клиента, приходится набирать его номер минимум 18 раз (Gartner)

41% менеджеров по продажам

утверждают, что телефон для них – самый эффективный инструмент продаж (Sales Insights Lab)

Автоматизация набора

задача номер один для менеджеров по развитию бизнеса (Gartner)

Как можно использовать Voximplant Kit

Исходящий контакт-центр Voximplant Kit сочетает автоматизацию с помощью искусственного интеллекта, автоматический набор номера и удобные инструменты управления кампанией, чтобы повысить продуктивность операторов. Это доступное облачное решение позволяет расширить охваты до международного уровня, не теряя связи с клиентами в вашем регионе.

Верификация заявок

Предварительная верификация клиентов для соединения с нужным оператором.

Звонок по клику с сайта

Автоматическое соединение посетителя сайта с оператором.

Аутсорсинг бизнес-процессов

Индивидуальные кампании для каждого клиента.

Звонок по клику

Возможность набора номера прямо из CRM.

Местный номер

Номера с кодом страны, в которую вы звоните, для увеличения количества отвеченных вызовов.

Искусственный интеллект последнего поколения

Voximplant Kit представляет искусственный интеллект для голосовых и чат-ботов, которые повышают продуктивность ваших операторов. Боты верифицируют клиентов до соединения с живым оператором. Так что операторы общаются с теми, кому это действительно нужно, не тратя времени на брошенные вызовы.

Интеграция с искусственным интеллектом

Наше решение интегрировано с шестью провайдерами искусственного интеллекта, чтобы вы могли автоматически обслуживать клиентов на 40 языках. Увеличьте узнаваемость бренда, заинтересовав своих клиентов небанальным диалогом. Вы можете выбрать из 150 синтезированных голосов.

Видео об исходящей кампании

Повышайте эффективность

Наш искусственный интеллект определяет, когда вы попадаете на голосовую почту, чтобы операторы соединялись только с клиентами. Если вы попадаете на автоответчик – система оставляет записанное сообщение.

Управление кампанией

Решение Voximplant Kit оснащено мощными инструментами управления кампанией, что позволяет персонализировать общение с клиентами. Автоматический обзвон прозванивает контакт-лист по расписанию, в соответствии с актуальными часовыми поясами.

Каждая кампания может быть кастомизирована, благодаря гибкой логике обработки звонков. Вы можете добавить голосового или чат-бота для взаимодействия с клиентами, а также интегрировать внешнюю базу данных и предоставить более персонализированную информацию.

Попробуйте бесплатно

Быстрая настройка

Используйте наш визуальный редактор сценариев, чтобы настроить кампанию за несколько минут. Пользователи без технических навыков могут легко настроить исходящий контакт-центр. Это позволяет менеджерам контакт-центра с легкостью управлять процессом и адаптировать контакт-центр под свои нужды.