Внимание!
С 01.07.2025 обновляются тарифы, ознакомиться возможно по ссылке.
voximplant
Voximplant
Закрыть
Показать меню
НовостиVoximplant Kit

Tag: dialogflow

Технологии будущего: колл-центр без людей, зато с Dialogflow

Технологии будущего: колл-центр без людей, зато с Dialogflow

Конспект лекции сооснователя и генерального директора компании Voximplant Алексея Айларова на специальной версии ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom E-com. В конце статьи есть видео и ссылка на демо.

Обновления Smartcalls: интеграция с Google Dialogflow, поддержка SIP и новые тарифные планы

Обновления Smartcalls: интеграция с Google Dialogflow, поддержка SIP и новые тарифные планы

Сейчас пользователи могут выбирать между гибкими ценовыми решениями, интегрировать созданные сценарии звонков с существующей SIP-телефонией и, не покидая редактора, использовать функционал Dialogflow для настройки IVR любой сложности.

Обновления Voximplant Kit. Январь 2025

Обновления Voximplant Kit. Январь 2025

Новые возможности в Voximplant Kit: обзор обновлений. Мы постоянно работаем над улучшением нашего продукта, чтобы сделать его удобнее и эффективнее для вас. В этом обновлении мы добавили несколько полезных функций. Рассказываем, что нового

Обновления Voximplant Kit. Апрель 2025

Обновления Voximplant Kit. Апрель 2025

Мы добавили в Voximplant Kit много полезных обновлений — сделали аналитику по чатам, улучшили историю звонков, добавили новые инструменты для супервизоров и расширили возможности сценариев и обновили софтфон. Ниже — коротко обо всём самом важном.

Как создать центр поддержки клиентов с помощью Voximplant Kit

Как создать центр поддержки клиентов с помощью Voximplant Kit

В современном быстро развивающемся цифровом мире компаниям жизненно важно предоставлять клиентам качественную поддержку. Но как быть, если компаниям ежедневно необходимо осваивать новые каналы связи и приспосабливаться к новым способам коммуникации. Сегодня мы расскажем о том, как создать центр поддержки клиентов с помощью Voximplant Kit.

Добавочные в Voximplant Kit – скорость и удобство обработки обращений ваших клиентов

Добавочные в Voximplant Kit – скорость и удобство обработки обращений ваших клиентов

В Voximplant Kit появился новый раздел – Добавочные. Он упрощает обработку входящих обращений клиентов благодаря возможности переадресации вызовов. Теперь вы можете гораздо проще переводить звонки как между операторами, так и на нужный отдел внутри компании.

10 советов по выбору CPaaS-провайдера

10 советов по выбору CPaaS-провайдера

10 советов от Voximplant о том, как выбрать CPaaS-провайдера для обмена текстовыми сообщениями, видео- и голосовой связи из браузера или приложения.

Пошаговая инструкция: как создать входящий IVR в Voximplant Kit

Пошаговая инструкция: как создать входящий IVR в Voximplant Kit

В инструкции мы вместе пройдемся по всем необходимым шагам и создадим простой сценарий по обработке входящих обращений клиентов, интеграцию с базой данных, а также добавим возможность перевода звонка на оператора.