Прием у врача по видеосвязи: как в сети клиник «Скандинавия» запустили телемедицину в разгар пандемии
Кейс использования видеорешения Voximplant для удаленной связи пациента и врача
2020-12-02
6485Tag: video
2020-12-026485
Видеоконференцсвязь: почему вам нужно настроить ее уже сегодня
В компаниях любого размера есть совещания для обсуждения рабочих моментов. Но не всегда и не у всех сотрудников есть возможность присутствовать на них лично, тогда бизнесу приходится организовывать удаленные встречи. Рассказываем, что такое видеоконференцсвязь и почему вашему бизнесу нужно ее настроить прямо сейчас.
2020-10-0613046
Экстренные меры: как эффективно вести удаленный бизнес
К сегодняшнему дню стремительно выросла актуальность удаленного ведения бизнеса в связи с меняющимися условиями на мировых рынках. Как же быть компаниям, которые не предусматривали перевод сотрудников на работу в онлайн-режиме, ведь ситуация не терпит отлагательств?
2020-03-192518
Запись видеозвонков
Если звонок сделан не в P2P-режиме, то медиапоток проходит через наши серверы и его можно записать.
2015-12-012994
5 причин, почему Voximplant — лучший выбор для омниканальных коммуникаций
Мы живем в быстром цифровом мире, в котором коммуникации играют главную роль. Современный человек привык общаться с помощью разных каналов связи – по телефону, видеосвязи или в мессенджерах. Чтобы идти в ногу со временем и своими клиентами, компаниям необходимо приспосабливаться к такому темпу коммуникации. Им нужна надежная платформа, которая позволяла бы работать с каждым из этих каналов. И такое решение есть: это Voximplant.
2023-03-095578
Представляем Voximplant Avatar – готовое универсальное NLP-решение для автоматизированного общения
Платформа Voximplant представляет бета-версию Avatar, готового универсального NLP-решения для автоматизированного общения, которое действительно работает.
2022-02-223651
Полное руководство по коллтрекингу: преимущества технологии и ее внедрение с помощью Voximplant
Коллтрекинг — это мощный инструмент, который позволяет компаниям анализировать телефонное общение с клиентами и улучшать его на основе полученных выводов. Давайте рассмотрим преимущества коллтрекинга и узнаем, чем он будет полезен для бизнеса.
2023-03-204770
Обновления Voximplant Kit. Декабрь 2024
В этом дайджесте мы расскажем про новый функционал Voximplant Kit. Мы добавили поддержку исходящих сообщений WhatsApp, Мобильные чаты и новые настройки для автоматизированных кампаний.
2024-12-172604
Добавочные в Voximplant Kit – скорость и удобство обработки обращений ваших клиентов
В Voximplant Kit появился новый раздел – Добавочные. Он упрощает обработку входящих обращений клиентов благодаря возможности переадресации вызовов. Теперь вы можете гораздо проще переводить звонки как между операторами, так и на нужный отдел внутри компании.
2022-04-125560
Обновления Voximplant Kit. Июнь 2024
Представляем вашему вниманию последние обновления Voximplant Kit: для роли “Оператор” теперь доступно отображение истории своих звонков и сообщений в разделе “История”, новый код завершения "Автоответчик” и многое другое.
2024-07-044065
Как создать центр поддержки клиентов с помощью Voximplant Kit
В современном быстро развивающемся цифровом мире компаниям жизненно важно предоставлять клиентам качественную поддержку. Но как быть, если компаниям ежедневно необходимо осваивать новые каналы связи и приспосабливаться к новым способам коммуникации. Сегодня мы расскажем о том, как создать центр поддержки клиентов с помощью Voximplant Kit.
2023-03-304503
10 советов по выбору CPaaS-провайдера
10 советов от Voximplant о том, как выбрать CPaaS-провайдера для обмена текстовыми сообщениями, видео- и голосовой связи из браузера или приложения.
2022-08-103193