Речевые технологии. Часть 2. Speech-to-Text: как работает распознавание речи
Недавно мы рассказывали о синтезе речи, сегодня поделимся принципами работы технологии Speech-to-Text и способами ее использования в бизнесе.
2020-10-22
4560
Tag: STT
2020-10-224560
Favorite posts
Что такое омниканальность и как она улучшает обслуживание клиентов
Омниканальное обслуживание – это наиболее продвинутый на сегодняшний день вид сервиса. Омниканальность подразумевает не только то, что компания использует несколько каналов для связи с клиентом, но и то, что эти каналы работают как единая система.
2020-12-142220
Как Циан вычисляет мошенников: секреты отдела модерации объявлений
Как компания борется с мошенническими объявлениями и зачем для этого нужны подменные номера. А также почему для нужд отдела модерации потребовалось собрать кастомный контактный центр за 25 дней.
2020-12-171414
Как обратный звонок позволяет бизнесу не терять клиентов
Обратный звонок помогает увеличить количество обращений и превратить потенциальных клиентов в покупателей. Рассказываем, как.
2020-10-294228
Click-to-call: технология, которая позволяет совершать больше продаж
Некоторые покупатели уходят на стадии просмотра карточки товара, не желая переходить с одной страницы сайта на другую и вводить номер телефона. Чтобы такого не происходило, можно подключить сервис, который позволяет клиенту сделать заказ в один клик. Рассказываем, что такое технология Click-to-call и для чего она нужна бизнесу.
2020-10-274677
Речевые технологии. Часть1. Text-to-Speech: как работает синтез речи
Речевые технологии делают жизнь людей проще, но они созданы не для развлечения. Это инструмент бизнеса, который позволяет ему работать более эффективно. Начнем погружение в речевые технологии с синтеза речи. Рассказываем, что такое технология Text-to-Speech и как она работает.
2020-10-204969Recommended posts
Что такое облачный контакт-центр?
Облачный контакт-центр — это программное обеспечение, создающее среду для управления всеми коммуникациями компании с потребителями и партнерами. При этом, хранение и обработка данных осуществляется на виртуальном сервере поставщика (разработчика) программного обеспечения.
2020-11-274014
Как работает VoIP?
VoIP позволяет использовать стандартное подключение к интернету для бесплатных телефонных звонков. Но то, как это работает, до сих пор сбивает с толку некоторых владельцев бизнеса. Не волнуйтесь, сегодня в этой статье мы рассмотрим основы работы VoIP.
2020-12-082337
Как Skyeng сократил расходы на исходящие звонки на 90%
Менеджер Skyeng рассказал про главные правила использования голосовых ботов, чтобы вы не наступали на те же грабли.
2020-12-221189