НовостиVoximplant Kit

Tag: callback

Зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатный аккаунт разработчика, или свяжитесь с нашими специалистами

Favorite posts

Как работает VoIP?

Как работает VoIP?

VoIP позволяет использовать стандартное подключение к интернету для бесплатных телефонных звонков. Но то, как это работает, до сих пор сбивает с толку некоторых владельцев бизнеса. Не волнуйтесь, сегодня в этой статье мы рассмотрим основы работы VoIP.

Система предиктивного дозвона: как она повышает эффективность работы колл-центра

Система предиктивного дозвона: как она повышает эффективность работы колл-центра

Операторы могут обзванивать десятки и сотни тысяч людей и затрачивать большое количество времени на набор номера и ожидание ответа, при этом велика вероятность, что абонент и вовсе не возьмет трубку. На помощь операторам в таком случае приходят системы предиктивного дозвона, которые автоматизируют этот процесс.

Recommended posts

Push-уведомления: эффективный инструмент взаимодействия с клиентами

Push-уведомления: эффективный инструмент взаимодействия с клиентами

Вместо SMS или писем на электронную почту всем нам часто приходят всплывающие окна на экраны ноутбуков или смартфонов, которые указывают на непрочитанные сообщения или о чем-то напоминают — это push-уведомления. Рассказываем, какими они бывают и зачем они нужны бизнесу.

Что такое омниканальность и как она улучшает обслуживание клиентов

Что такое омниканальность и как она улучшает обслуживание клиентов

Омниканальное обслуживание – это наиболее продвинутый на сегодняшний день вид сервиса. Омниканальность подразумевает не только то, что компания использует несколько каналов для связи с клиентом, но и то, что эти каналы работают как единая система.

Зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатный аккаунт разработчика, или свяжитесь с нашими специалистами