Сервис для создания автоматизированных обзвонов и умных IVR, известный ранее как Smartcalls, представлен в новом функционале и под новым брендом – Voximplant Kit.
2020-03-04
2468
С 18 декабря синтез и распознавание речи в Voximplant Kit стали быстрее и точнее. Улучшения затронули блок IVR – интерактивного голосового меню. Рассказываем об улучшениях подробнее.
2020-02-103826
Конспект лекции сооснователя и генерального директора компании Voximplant Алексея Айларова на специальной версии ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom E-com. В конце статьи есть видео и ссылка на демо.
2019-10-024315
Конспект лекции руководителя отдела продаж СДЭК Екатерины Анциферовой на специальной версии ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom E-com.
2019-10-023484
Конспект лекции руководителя колл-центра компании «Шинсервис» Александра Гридина и Анатолия Симакова, специалиста по развитию бизнеса из Voximplant, на специальной версии ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom E-com.
2019-10-022258
Как CRM для трех офисов позволила поднять продажи всей оконной отрасли.
2019-10-022209
Отбирая доклады на ежегодную конференцию о коммуникациях для бизнеса Intercom, подготовили небольшой обзор-сравнение сервисов для роботизированных обзвонов.
2019-10-028173
Три стадии диджитализации массового найма и собственный виртуальный помощник для верификации заявок.
2019-10-022699
Конспект лекции сооснователя и генерального директора компании Voximplant Алексея Айларова на третьей ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom
2019-10-022638
Конспект лекции главного аналитика дивизиона «Корпоративных клиентов 360» «Сбербанка» Егора Сивкова и гендиректора компании Sensemaking Lab Олега Черезова, которые выступили на третьей ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom’18. В статье есть три демо.
2019-10-024351
Конспект лекции Алексея Айларова, сооснователя и CEO Voximplant, в рамках сессии «Искусственный интеллект и нейросети» на Russian Internet Week 2018.
2019-10-022580
Skyeng — это онлайн-школа английского языка, насчитывающая более 5 500 учителей и 59 000 студентов. В 2017 году одним из значимых способов обработки лидов стал телефон. В статье рассказываем, как в эпоху микротаргетинга и чат-ботов приводить новых клиентов через звонки.
2019-10-022824
Voximplant добавил опцию конфиденциальности WebSocket, которая удаляет полезную нагрузку сообщений из логов во всех сервисах на базе WebSocket — коннекторах Voice AI, внешних голосовых системах и модулях управления речью
2026-04-23229
10 советов от Voximplant о том, как выбрать CPaaS-провайдера для обмена текстовыми сообщениями, видео- и голосовой связи из браузера или приложения.
2022-08-104219
В Voximplant Kit появился новый раздел – Добавочные. Он упрощает обработку входящих обращений клиентов благодаря возможности переадресации вызовов. Теперь вы можете гораздо проще переводить звонки как между операторами, так и на нужный отдел внутри компании.
2022-04-126390
Платформа Voximplant представляет UI-кит – новый инструмент, который позволяет легко настроить и интегрировать видеоконференции в приложения и продукты.
2022-04-224385
Мы рады представить вам обновления в Voximplant Kit, которые сделают вашу работу еще эффективнее и удобнее. От расширенных возможностей для операторов до инновационных функций автоматизации — мы подготовили множество улучшений, которые помогут вам поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень.
2024-08-212539
Встречайте последние обновления Voximplant Kit, которые сделают вашу работу более эффективной и комфортной. Новые хелперы CURRENT_DATE и SUBSTRING в редакторе сценариев, тональный набор для входящих звонков и многое другое.
2024-09-242499
Мы живем в быстром цифровом мире, в котором коммуникации играют главную роль. Современный человек привык общаться с помощью разных каналов связи – по телефону, видеосвязи или в мессенджерах. Чтобы идти в ногу со временем и своими клиентами, компаниям необходимо приспосабливаться к такому темпу коммуникации. Им нужна надежная платформа, которая позволяла бы работать с каждым из этих каналов. И такое решение есть: это Voximplant.
2023-03-096485
В современном быстро развивающемся цифровом мире компаниям жизненно важно предоставлять клиентам качественную поддержку. Но как быть, если компаниям ежедневно необходимо осваивать новые каналы связи и приспосабливаться к новым способам коммуникации. Сегодня мы расскажем о том, как создать центр поддержки клиентов с помощью Voximplant Kit.
2023-03-305444
